АВТОРИЗАЦИЯ:
Забыли пароль посетителя?
Забыли пароль Администратора?
разделы каталога  
события
вебкасты

Technology

ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ


Service

УСЛУГИ И СЕРВИСЫ



Добро пожаловать

Добро пожаловать на сайт Call Center 365 – первой online-выставки и каталога, открытых 24 часа в сутки, 365 дней в году для профессионалов из мира контактных центров, обслуживания клиентов и CRM. Ресурс предоставляет посетителям доступ к самой последней информации о решениях, услугах и сервисах, о поставщиках и сервис-провайдерах, к новостям и тематическим материалам, посвященным созданию, развитию и оптимизации работы контактных центров.

Как пользоваться ресурсом?

Пользоваться ресурсом очень просто. На сайте представлена информация "из первых рук" от ведущих российских и зарубежных поставщиков, системных интеграторов и сервис-провайдеров:

  • Пресс-релизы и Новости
  • Брошюры (каталоги продуктов, услуг)
  • Презентации
  • Кейсы (истории успеха)
  • Whitepapers (статьи)
  • Вебкасты (интернет трансляции)

 

• ПОИСК ПО ТЕХНОЛОГИИ, УСЛУГЕ, СЕРВИСУ

Вы можете найти необходимую Вам информацию о конкретных технологиях, услугах и сервисах для мира контакт-центров, включая контакты компаний, публикации, информацию о внедрениях, статьи, презентации, относящиеся к выбранному Вами тематическому разделу. Кликнув по ссылке на нужный тематический раздел в левом сайд-баре, Вы получите список компаний (экспонентов), а также информацию, относящуюся к этому разделу.

 

• ПОИСК СВЕЖЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Вы также можете получить самую последнюю информацию о рынке контакт-центров, используя Информационный Центр сайта в левом сайд баре: список последних брошюр, продуктовых каталогов компаний, презентации с конференций, успешных кейсов, новые публикации, новости и пресс-релизы участников рынка.

 

• ПОИСК ПО КОМПАНИИ

Вы также можете выбрать из списка компанию (экспонента) в Каталоге и ознакомиться со всей информацией, размещенной этой компанией: контакты, публикации, новости и т.п.

 

Доступ к большинству материалов ресурса предоставляется только для зарегистрированных членов Сообщества Call Center Guru. Если Вы не являетесь членом Сообщества Call Center Guru, но хотите получить доступ к материалам, то, пожалуйста, зарегистрируйтесь бесплатно на портале Сообщества. Регистрация очень простая и занимает не более 5 минут. Для членов Сообщества Call Center Guru регистрация не требуется, необходимо лишь пройти Авторизацию на этом портале, используя логин и пароль Call Center Guru. Информация от экспонентов постоянно обновляется, поэтому регистрация позволит Вам быть в курсе самых последних обновлений, новостей и достижений.

Новости компаний
26.08.2016
В рамках развития стратегии омниканального обслуживания клиентов ПАО «Ростелеком» начал консультирование абонентов в режиме онлайн в Едином личном кабинете (ЕЛК) и мобильном приложении «Мой Ростелеком» через платформу, разработанную компанией LiveTex.
Размещено: LiveTex
24.08.2016
ЦРТ совместно с Академией Oktell проводит бесплатный вебинар "Речевая аналитика как инструмент управления ключевыми показателями эффективности контакт-центра"
Размещено: Центр речевых технологий
04.08.2016
Хотите знать, от чего зависит успех адаптации операторов контакт-центра? Сколько времени может уходить на их прием, обучение и адаптацию? Как снизить текучесть персонала контакт-центра? Об этом в рамках вебинара Академии Oktell расскажет Дмитрий Галкин.
Размещено: Oktell
27.07.2016
Запланируйте посещение вебинара от компании "Апекс Берг", на котором Вы узнаете: как выстроить плодотворные отношения с поставщиками и заказчиками контакт-центра, обеспечить информационную безопасность и непрерывный сервис?
Размещено: Oktell
26.07.2016
Компания Hellman & Friedman присоединится к существующим инвесторам Genesys, Permira и TCV, после покупки доли на сумму в 900 млн долларов. За счет этих инвестиций общая стоимость Genesys возрастет до 3,8 млрд долларов.
Размещено: Genesys
20.07.2016
Компания LiveTex предлагает бизнесу общаться со своими клиентами в социальной сети Facebook через платформу для омниканальных коммуникаций в цифровых каналах. Подробнее о том, как первым в России новыми возможностями воспользовался Сбербанк, узнайте на вебинаре. Ссылка на регистрацию https://goo.gl/VrXS9h
Размещено: LiveTex

© 2009 - 2016 Call Center Guru, Все права защищены.
E: | T: +7 (495) 995 80 07

Интернет-портал Сообщество профессионалов Call Center Guru. Зарегистрированно в Роскомнадзор Эл № ФС77-44156.